Nel 2003 Borsa Italiana istituzionalizza con la creazione del mercato STAR il ruolo dell’Investor Relations Manager, ovvero di colui che all’interno dell’azienda assume la responsabilità dei rapporti con le istituzioni finanziarie, investitori e analisti. Il ruolo assume crescente importanza ed è oggi pienamente riconosciuto dalla comunità finanziaria italiana.